ChatGPT・Gemini・Perplexity・AIによる概要 AI検索の種類と、それぞれの対策
主なAI検索の種類
お店や会社を探すときに使われる、主なAIは次のとおりです。それぞれ、運営会社も、参考にする情報も異なります。
| AI | 運営 | 特徴 | 参考にするとされる情報 |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | OpenAI | 会話形式で質問。検索機能で、最新情報も参照 | Bingの情報などが使われているとされる(詳細は非公開) |
| Gemini | Googleのサービスと連携 | Googleマップの口コミ・営業時間などをもとに答える機能を、公式に説明 | |
| Perplexity | Perplexity AI | 回答に出典のリンクを表示 | 独自の検索(クローラー)で、Web上の情報を参照するとされる |
| Copilot | Microsoft | Bingやオフィス製品と連携 | Bingの検索結果が使われているとされる |
| AIによる概要 | Google検索の結果の上部に、AIの要約を表示 | Google検索のインデックスと、参照元のリンク |
「とされる」と書いた部分は、運営会社が詳細を公表していない、または、第三者の分析にもとづく内容です。
ChatGPTは「Bing」とつながっている、とされる
ChatGPTの検索機能は、Bingなどの検索の情報を参照していると、一般に説明されています(OpenAIは詳細を公表していません)。
そのため、Bing Placesへの登録は、ChatGPTを意識した対策として、意味がある可能性があります。
日本では、Bingの利用は多くありませんが、Googleから取り込むだけで登録できます。余裕があれば、済ませておくと安心です。
Geminiは、Googleマップの情報をもとに答えられる
Googleの開発者向け資料「Grounding with Google Maps」には、Geminiが、場所・口コミ・写真・住所・営業時間などの情報を、Googleマップから取得して回答できると書かれています(2026年10月更新)。
「Googleのユーザー口コミなどのマップデータをもとにした回答」ができるとも説明されています。
つまり、Geminiを意識するなら、Googleビジネスプロフィールの基本情報と口コミを整えることが、もっとも直接的な対策です。
Perplexityは、出典のリンクを表示する
Perplexityは、回答のなかで、どのサイトの情報を使ったかを、リンクで示すのが特徴です。
引用元になるには、質問に答える形で書かれた、わかりやすいページを持つことが大切です。
- 1ページにつき、1つのテーマにする
- 見出しを、質問の形にする(例 予約は必要ですか?)
- 冒頭で結論を書き、そのあとに理由や補足を書く
- 日付や、誰が書いたかがわかるようにする
Googleの「AIによる概要」は、検索結果の上に出る
Google検索で、リンクの一覧の上に、AIが要約した回答が出ることがあります。これが「AIによる概要」です。
要約に使われやすいのは、質問に対して、はっきり答えている文章です。
公式サイトに、よくある質問(予約は必要か、料金の目安、対応エリア、駐車場の台数など)を、文章で書いておくと、要約の材料になる可能性があります。
保証はできませんが、お客様にも役立つ内容です。
どのAIにも共通する対策
- Google・Apple・Bingで、店名・住所・電話・営業時間を統一する
- Googleマップの口コミを整える(集める仕組みと、すべてへの返信)
- 公式サイトに、サービス・料金の目安・対応エリア・FAQを、文章で書く
- 構造化データ(LocalBusiness)で、基本情報を機械にも伝える
- 地域のメディア・団体・取引先など、第三者に紹介されるようにする
AIごとに仕組みは違いますが、「正確な基本情報」「口コミ」「質問に答える文章」の3つは、共通して役に立ちます。
AIごとに別々の対策を考えるより、まず共通の土台を整えましょう。
条件つきの質問に答えられるようにする
AIへの質問は、「〇〇市のカフェ」だけでなく、条件がつくものが多くなります。
たとえば「駐車場があって、子連れで入れて、ランチができるカフェ」のような質問です。
- 1お客様が、条件つきで質問する例 駐車場あり・子連れOK・個室あり・キャッシュレス対応。
- 2AIが、条件に合うお店を探す情報が書かれているお店が、候補になる。
- 3条件が書かれていないお店は、判断できず、候補から外れる実際には条件を満たしていても。
条件が伝わらない
- 駐車場の有無・台数が、どこにも書かれていない
- 子連れ可かどうかが不明
- 個室の有無・人数が不明
条件が伝わる
- Googleの属性に、駐車場・子連れ・個室を設定
- 公式サイトのFAQに、駐車場5台、ベビーカー可、個室(最大6名)と記載
- 写真で、個室や駐車場を見せる
属性やFAQで、お客様が気にする条件を先回りして書いておくと、条件つきの質問でも、候補に入りやすくなります。
参照元が公表されていないことをどう考えるか
ChatGPTなど、多くのAIは、何を参照しているかの詳細を公表していません。
そのため、「このAIにはこれ」と決めつけた対策は、前提が崩れる可能性があります。
- 共通の土台(基本情報・口コミ・文章)を、最優先にする
- 特定のAIだけの裏技には、頼らない
- 月に1回、自分で複数のAIに聞いて、変化を記録する
Google・Apple・Bing・AIで自分のお店が見つかるか、無料で確認できます(登録不要)。
無料で掲載状況を調べる各マップの店名・住所・電話・営業時間が揃っているか、まとめて比べられます。
店舗情報の整合性をチェック自分でやる時間がない・不安な方へ。登録や情報整備のサポートも行っています。
登録・修正のサポートを見るAIのサービスは、機能や参照する情報が頻繁に変わります。この記事の内容は2026年10月時点のものです。各社が詳細を公表していない部分は、断定せず「とされている」「考えられる」と書いています。