ChatGPTで自分の会社が紹介されるか確認する方法 質問例・記録表・結果の読み方
お客様がAIに聞いたとき、自社の名前が出るか。まずは、自分で確かめてみましょう。5分でできます。質問の例と、記録のしかた、結果の読み方まで、順番に説明します。
AI検索対策のポイントこの記事は、AI検索対策そのものを扱っています。AIの回答は操作できませんが、AIが参考にする情報は自分で整えられます。
確認する前に知っておくこと
AIの回答は、毎回同じではありません。質問の言い回し、聞く時期、聞くAIによって、結果が変わります。
そのため、1回の結果で「出た」「出ない」を決めつけず、何通りか試して、記録することが大切です。
また、確認の目的は、「ランキングを知ること」ではなく、「AIがどんな情報を持っているかを知り、足りない情報を補うこと」です。
名前が出なくても、すぐに悪いとは言えません。
確認の手順
- 1新しいチャットを開く前の会話の影響を避けるため。
- 2地域×業種の質問をする「〇〇市でおすすめの△△を教えて」。
- 3自社名の質問をする「(店名)について教えて。住所と営業時間も」。
- 4言い回しを変えて、数回ずつ試す「評判のいい」「予約できる」「駅近の」など。
- 5出た名前・情報の正しさ・出典リンクを記録する次の記録表を使う。
質問の例
| 目的 | 質問の例 |
|---|---|
| 候補に入るか(地域×業種) | 広島市中区でおすすめのカフェを教えてください。 |
| 条件つきで候補に入るか | 広島市中区で、駐車場があり、子連れで入れるカフェを教えてください。 |
| 自社の情報は正しいか | ナビカフェ 広島店について教えてください。住所と営業時間もわかれば教えてください。 |
| 口コミ・評判はどう説明されるか | ナビカフェ 広島店の評判を教えてください。 |
| 競合と比べて、どう違うか | 広島市中区のカフェで、ランチが評判のお店は? |
| 予約・行き方 | ナビカフェ 広島店の予約方法と、最寄り駅からの行き方は? |
- 地域は、市区町村と、駅名・エリア名の両方で試す
- 業種は、「カフェ」「喫茶店」「コーヒー」など、お客様が使う言葉で
- 士業・医療は、「相続に強い」「小児科」など、専門分野も入れる
記録表の作り方
確認したら、日付・質問・結果を、表にして残します。1回では判断せず、月に1回、同じ質問で比べると、変化がわかります。
| 日付 | AI | 質問 | 名前が出たか | 情報は正しいか | 出典 |
|---|---|---|---|---|---|
| 10/12 | ChatGPT | 広島市中区でおすすめのカフェ | 出なかった | - | - |
| 10/12 | ChatGPT | ナビカフェ 広島店について | 出た | 営業時間が古い | 食べログ風ポータル |
| 10/12 | Gemini | ナビカフェ 広島店について | 出た | 住所は正しい | Googleマップ |
| 11/12 | ChatGPT | 広島市中区でおすすめのカフェ | 出た | 正しい | 公式サイト |
結果の読み方
| 結果 | 考えられること | やること |
|---|---|---|
| 名前が出ない | 情報が少ない・質問との相性・時期の違い | まず地図・サイトの基本情報を整える |
| 名前は出るが、情報が古い | 元になる情報(ポータル・古いサイト)が更新されていない | 元の情報を探して直す |
| 他の店と混同される | 店名が似ている・表記ゆれがある | 正式名称・住所を明記し、表記を統一する |
| 出典に、古いページが出る | そのページを参照している | そのページの運営者に、修正を依頼する |
| 名前が出て、情報も正しい | 良い状態 | 月に1回、確認を続ける |
AIの回答を、直接直す機能は、基本的にありません。誤った情報が出たら、AIが参考にした元の情報(地図・公式サイト・ポータル)を、正しくします。
複数のAIで確認する
ChatGPTだけでなく、Gemini・Perplexity・Copilotでも、同じ質問をしてみましょう。
AIによって、出てくるお店や、参考にする情報が違うことがわかります。
- ChatGPT:会話形式。出典のリンクが付くこともある
- Gemini:Googleマップの情報を、よく反映する
- Perplexity:出典のリンクが付く。どのサイトが参照されたか、わかりやすい
- Copilot:Bingの情報が反映されやすい
「AI登場率」の考え方
当サイトでは、地域×業種の質問を、複数回AIに投げて、事業者の名前が出た割合を「AI登場率」として、士業向けのランキングなどで計測しています。
回答には揺らぎがあるため、1回ではなく、複数回の平均で見るのが基本です。
自分で確認するときも、同じ考え方が使えます。同じ質問を3回試して、2回出れば「出やすい」、0回なら「出にくい」、と目安にします。
1回だけ
- たまたま出た・出なかったに、左右される
- 改善の効果が、わからない
複数回・定期的に
- 出やすさの傾向がわかる
- 月ごとの変化を、比べられる
業種別に聞き方を変える
| 業種 | 質問の例 |
|---|---|
| 飲食店・カフェ | 〇〇駅の近くで、個室があるお店を教えてください。 |
| 美容室・サロン | 〇〇市で、白髪染めが得意な美容室を教えてください。 |
| 士業(税理士・弁護士など) | 〇〇市で、相続に強い税理士を教えてください。 |
| 工務店・リフォーム | 〇〇市で、水回りのリフォームが得意な会社を教えてください。 |
| 医療機関 | 〇〇市で、日曜に診てもらえる小児科を教えてください。(比較ではなく、情報の確認として) |
お客様が、実際に使いそうな言葉で聞くのがコツです。専門用語ではなく、悩みや条件の言葉で試すと、実際の見え方に近づきます。
確認した結果を、改善につなげる
- 誤った情報の元を探して、直す(地図・公式サイト・ポータル)
- 地図の情報を、Google・Apple・Bingで統一する
- 公式サイトに、サービス・料金・対応エリアを、文章で書く
- 口コミを整える(集める仕組みと、すべてへの返信)
- 1か月後、同じ質問で、もう一度確認する
質問文を作って、AIを開くところまで、無料ツールで用意できます。
無料で掲載状況を調べる各マップの店名・住所・電話・営業時間が揃っているか、まとめて比べられます。
店舗情報の整合性をチェック自分でやる時間がない・不安な方へ。登録や情報整備のサポートも行っています。
登録・修正のサポートを見るAIのサービスは、機能や参照する情報が頻繁に変わります。この記事の内容は2026年10月時点のものです。各社が詳細を公表していない部分は、断定せず「とされている」「考えられる」と書いています。
名前を出してもらうようにお願いできますか?
AIの回答を操作することはできません。正確な公開情報を整え、参照されやすい状態にすることが基本です。
ログインしないと確認できませんか?
機能や表示は、サービスの仕様によって異なります。複数の方法で確かめることをおすすめします。
AIの答えが、毎回違います。
AIの回答には、揺らぎがあります。何通りかの質問を、数回ずつ試して、傾向を見ましょう。
他社のお店の名前ばかり出ます。
地図の情報・口コミ・公式サイトの文章を整えます。競合が、どんな情報を持っているかを調べ、足りない部分を補います。