公式サイトのAI検索対策 構造化データ・FAQ・会社概要の書き方

AIや検索エンジンは、公式サイトを、お店や会社を知るための大切な情報源として読みます。ただ、画像だけで書かれた情報は、読み取れないことがあります。

まず、次の3つを整えましょう。

メニュー表や料金表、会社案内を、画像(JPGやPDFを貼っただけ)で載せているサイトは多くあります。

人には読めても、AIや検索エンジンには、中身が伝わらないことがあります。画像の中の文字は、読み取れない場合があるためです。

画像を使うなら、必ず、同じ内容を文章でも書いておきます。画像には、代替テキスト(alt)で、何の写真かを一言添えましょう。

構造化データは、ページの内容を、機械が理解しやすい決まった形で書いたものです。「これは店名」「これは住所」「これは営業時間」と、項目に名前を付けて伝えます。

サイトに目に見える変化はありませんが、検索エンジンやAIに、基本情報を、誤解なく伝える助けになります。

形式は、JSON-LDが一般的です。ページの中に、決まった書き方のコードを1か所入れます。

AIは、質問に答える仕組みです。だからこそ、「質問と答え」の形で書かれた情報は、参照されやすいと考えられます。

お客様に実際によく聞かれることを、サイトにまとめましょう。

なお、FAQの構造化データは、検索結果でのリッチな表示の対象が、限られています。それでも、質問と答えの形で、AIや検索エンジンに伝えられる意味があります。

表示のためではなく、お客様のために書く、という姿勢で十分です。

「このお店・会社は、どんなところか」を理解するとき、AIは、会社概要のようなページを手がかりにします。

短くても、必要な項目を、テキストで、漏れなく書きましょう。

とくに、士業・医療・専門性の高い仕事では、「誰が、どんな資格・経験で対応するのか」を示すことが、信頼につながります。

検索エンジンが重視する「経験・専門性・権威性・信頼性」(E-E-A-T)の考え方とも合います。

構造化データを入れたら、Googleの「リッチリザルトテスト」などで、エラーがないかを確認します。

公開後は、Googleサーチコンソールで、状態を見られます。

また、AIに、自社の基本情報を質問して、サイトの内容と合っているかも確認しましょう。合っていなければ、サイトの文章を、わかりやすく書き直します。